Услуги

Система Тоталити снабжена уникальной технологией самозапуска, включающей короткие памятки, видео инструкции, онлайн подсказки, методички и проекты организационно-распорядительных документов. В практике клиентской работы мы нашли действенные решения, позволяющие запустить систему в работу буквально в считанные недели (если речь идет о малых и средних компаниях со штатом, не превышающем нескольких сотен человек), до нескольких месяцев (если речь идет о крупных и масштабных предприятиях со сложной системой управления и разветвленной филиальной структурой).

Тем не менее, при вашем желании, мы разумеется окажем всю необходимую поддержку для ввода в системы в действие. Поможем настроить справочники и организационно-штатную структуру, подключить пользователей и настроить права доступа, что позволит сразу адаптировать систему под специфику вашей компании. Проведем необходимые консультации администраторов и обучение ваших сотрудников, поможем на практике ваших ежедневных прикладных задач и рабочих операций показать все преимущества и выгоды владения Тоталити и цифровизации процессов вашей компании.

Тоталити — гибкая, модульная и расширяемая платформой. Одним из огромных плюсов открытости системы является возможность реализовать практически любой необходимый функционал, эффективно используя уже существующие модули, системы администрирования и управления самой системой и ее пользователями.

Если вы видите, что многие функции вам подходят, и система применима к реальным задачам Вашей организации, но представленный функционал недостаточен, то совершенно нет никаких сложностей и больших проблем его модернизировать или разработать под Ваши потребности.

На этапах обследования и проектирования проводятся интервью с сотрудниками структурных подразделений, а также описание текущих деловых процессов. Далее эта информация анализируется, выявляются сильные и слабые стороны, а главное — формируются базовые функциональные требования к новым возможностям системы. Если речь идет о сложных и больших задачах — разрабатывается и утверждается концепция проекта.

После этого определяются основные ресурсные и экономические характеристики проекта: необходимое время и стоимости, разложенные по календарному плану и вехам с отражением их основных результатов и отчетных материалов. Также готовится проект договора и его основные приложения: календарный план, техническое задание и смета.

На этапе разработки формируется команда экспертов, определяется модель и порядок взаимодействия. Фиксация всех шагов и этапов осуществляется в модуле Задачи Тоталити для подготовки документов, обсуждения проектных решений и контроля выполнения поручений.

Также определяются требования и формируются необходимые для хостинга системы облачные вычислительные ресурсы.

На финальных этапах ввода системы в действие готовятся необходимые документы (программа испытаний, план опытной эксплуатации) и презентационные материалы, формируется группа пользователей опытной зоны, проводятся испытания, анализируются их результаты, система корректируется, готовятся необходимые распорядительные документы и система готова к промышленному использованию.

По итогам создаётся эффективная техническая поддержка и сопровождение системы.